사용자의 니즈 캐치 👊🏻

🙍🏻‍♂️ 마스크를 잃어버려서 버스를 못타는 사용자 ➡️ 버스 정류장에 마스크 자판기를 설치하면 어떨까? 🙍🏻‍♀️ 본인인증을 위해 매번 이름/생년월일/통신사/전화번호/인증 번호 입력해야 하는 사용자 ➡️ 네이버/카카오페이 인증서를 통해 이 과정을 줄여볼 수 있지 않을까? 🤷🏻‍♂️ 온라인에서 옷… 더 보기 »사용자의 니즈 캐치 👊🏻

본질을 파헤치는 “뿌리 질문(Root Question)” 리스트

나의 역할은 무엇일까? 이것의 진짜 문제는 무엇일까? (문제정의) 문제를 해결할 수 있는 방법은 무엇일까? (문제해결) 시대가 원하는 것은 무엇일까? 의미와 목적은 무엇일까? 사용자에게 어떤 영향을 미칠까? 사회에 어떤 영향을 미칠까?

배달의 민족의 불편한 점을 겨냥한 새로운 배달 서비스의 핵심 피쳐

1. 실시간 준비상황&배달 위치를 모른다. => 쿠팡 이츠가 이 점을 겨냥해서 서비스 경쟁력으로 만듦 2. 라이더가 여러 음식을 동시에 배달하면서 배달 속도가 느려지는 경우가 있다. => 쿠팡 이츠는 1:1 배차 시스템을 통해 30분 로켓 배송을… 더 보기 »배달의 민족의 불편한 점을 겨냥한 새로운 배달 서비스의 핵심 피쳐

[영상] 카카오 시즌2를 맞은 션∙메이슨의 이야기

Q. 카카오의 리더란?A “우리가 굉장히 강조하는 지점이 ‘충돌할 수 있는 자유를 보장한다’ 라고 하는 부분이기 때문에 카카오의 리더라면 나도 충돌당할 수 있고, 충돌할 수 있어야 되는 그런 자세를 견지하는 것. 그래서 먼저 리더로서 솔선해서 보여주는… 더 보기 »[영상] 카카오 시즌2를 맞은 션∙메이슨의 이야기

포털에서 찾기 힘들던 임시공휴일 휴무 정보가, 20만 명이 본 콘텐츠가 된 이야기

1. 임시공휴일이나 대체공휴일 아침에는 늘 ‘O월 O일 임시공휴일’ ‘O월 O일 주식시장’ ‘O월 O일 택배’ 같은 것들이 실시간 급상승 검색어에 올라온다. 이번 8월 17일 임시공휴일 역시나 마찬가지로 이런 키워드들이 올라오기 시작. 2. 이런 키워드들이 실급검에 올라가는… 더 보기 »포털에서 찾기 힘들던 임시공휴일 휴무 정보가, 20만 명이 본 콘텐츠가 된 이야기

네이버 쇼핑 라이브를 쓰면서, 네이버 주식을 꼭 사야겠다 생각한 이유

1. 네이버앱에 들어갔다가 검색창 아래 배너를 통해서 쇼핑 라이브에 들어가게 됨. 2. 쇼핑 라이브는 결국 홈쇼핑을 모바일로 즐길 수 있는 것. ‘쇼핑 라이브’라는 이름이 직관적이라 기억하기에도, 이해하기에도 좋다고 생각. 이 흔할 것 같은 이름이 왜… 더 보기 »네이버 쇼핑 라이브를 쓰면서, 네이버 주식을 꼭 사야겠다 생각한 이유

코레일앱에서 예매시 개선하면 좋겠는 것

1. 소요시간이 열차마다 다른데, 이 화면에서 소요시간도 같이 보이면 좋겠다. 도착시간 빼기 출발시간을 사용자가 해야 하고, 소요시간을 보려면 각각의 일반/특실 예매를 눌러봐야 볼 수 있음. 2. 좌석지정시 호차 선택 버튼 영역에서, 각 호차별 총 잔여좌석… 더 보기 »코레일앱에서 예매시 개선하면 좋겠는 것