세대별로는 이용현황에 차이를 보였다. 특히 10대는 쿠팡, 에이블리, 무신사, 스타일쉐어, 지그재그, 11번가 순으로 쇼핑 앱을 이용했다. 20대는 쿠팡, 지그재그, 무신사, 에이블리, 아이디어스 순으로 이용자가 많았다. 30대는 쿠팡, 11번가, G마켓, 위메프, 티몬, 옥션 순으로 쇼핑 앱을 썼다. 40대는 쿠팡, 11번가, G마켓, 위메프, 티몬, GS SHOP 순으로 이용자가 많았다. 50대 이상은 쿠팡, 11번가, G마켓, 홈앤쇼핑, GS SHOP 순이었다.